Benvenuto nei siti web di Calzedonia Group. Nel ringraziarti per aver visitato le nostre pagine, cogliamo l’occasione per segnalarti che l’accesso ai siti di Calzedonia Group e l’utilizzo dei servizi e dei contenuti erogati attraverso di essi, sono attività regolate dalle presenti Condizioni Generali d’uso (d’ora innanzi anche "Condizioni Generali") che, per consentirti una lettura più scorrevole, ti presentiamo sotto forma di FAQ (Frequently Asked Questions). Ti ricordiamo che accedendo ai nostri Siti, e/o utilizzando anche uno solo dei Servizi erogati attraverso di essi confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali così come pubblicate in questa pagina. Qualora tu ritenga di non accettarle, ti invitiamo a non accedere né utilizzare i contenuti ed i servizi offerti attraverso i nostri siti.

Per una consultazione più chiara ed agevole, abbiamo pensato di fornirti di seguito un glossario dei termini usati più di frequente in questa pagina.

a) Calzedonia Group (di seguito anche “Calzedonia”): indica il gestore dei Siti e dei domini e sotto-domini registrati per ciascuno dei marchi e della delle società di Calzedonia Group, tra i quali a titolo esemplificativo e non esaustivo CALZEDONIA, INTIMISSIMI, TEZENIS, FALCONERI, HOTEL VERONESI LA TORRE. Calzedonia Group è anche titolare dei domini, proprietaria dei Siti, dei Servizi e dei Contenuti erogati attraverso di essi, gestore e/o proprietaria delle infrastruttura tutte, informatiche e non, a supporto degli stessi;

b) Siti: indica i portali web riconducibili a Calzedonia Group, costituiti dall’insieme dei Servizi e dei Contenuti messi a disposizione degli Utenti che li consultano;

c) Servizi: rappresenta l’insieme delle attività e delle operazioni che gli Utenti possono compiere riguardo ai Contenuti resi disponibili attraverso i Siti;

d) Contenuti: si intendono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i testi, i documenti, i materiali audio-video, le informazioni, le elaborazioni grafiche, le fotografie e/o immagini, le illustrazioni, i disegni, i loghi, le opere e qualunque altro tipo di materiale di creazione originale o riprodotto, pubblicati sui Siti o inviati per mezzo di essi, compresi il software, le logiche di funzionamento dei Siti, menù, pagine web, layout, grafica e colori;

e) Utente: indica gli utilizzatori dei Siti e dei Servizi erogati attraverso di essi.

Se vuoi essere sempre informato sulle Condizioni Generali aggiornate, ti suggeriamo di consultare periodicamente questa pagina. Questo ti permetterà di verificare se sono intervenute eventuali modifiche o novità in seguito alla tua ultima consultazione del Sito. Calzedonia, infatti, ogniqualvolta modificherà, in tutto o in parte, le Condizioni Generali, provvederà a renderti disponibili le versioni aggiornate attraverso la pubblicazione in questa pagina.

I contenuti e i Servizi dei nostri Siti sono normalmente destinati ad usi personali. Ciò significa che se, ad esempio, consulti le pagine, scarichi informazioni sui prodotti, ecc., sarai tenuto a compiere queste operazioni in qualità di soggetto che agisce per usi estranei a qualsiasi attività commerciale, imprenditoriale e professionale.

Tuttavia qualora il Servizio che utilizzi sia tra quelli che ti consentono di effettuare acquisti, in questo caso puoi utilizzare il Servizio stesso sia per uso personale che per uso professionale. Ciò significa che sei libero di acquistare attraverso i nostri Siti sia per scopi estranei alla tua attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, sia nell’esercizio della stessa.

Quando accedi ai nostri siti e ai relativi Contenuti e Servizi assumi, in particolare, l’impegno a:

- navigare e utilizzare Siti e Servizi a tua libera e completa discrezione e sotto la tua totale ed esclusiva responsabilità;

- non utilizzarli per perseguire scopi illegali o commettere attività illecita;

- non utilizzarli in modo da interrompere, danneggiare o comprometterne l’efficienza ed il funzionamento nella sua totalità o in parte;

- riconoscere Calzedonia esente da ogni responsabilità relativamente ad eventuali danni occorsi al computer ed altre apparecchiature tue e/o di terzi o ai dati memorizzati sullo stesso, fatte salve eventuali responsabilità per dolo e colpa grave riconducibili a Calzedonia;

- a manlevare Calzedonia e i soggetti a questa afferenti da qualsivoglia responsabilità per le condotte da te tenute durante l’utilizzo dei Siti e dei Servizi;

- dichiarare di conoscere ed accettare che Calzedonia non garantisce circa l’accuratezza e la completezza dei Contenuti e non assicura che i Siti, i Servizi e i Contenuti siano sempre forniti senza interruzioni, con puntualità e in modo sicuro;

- accettare che Calzedonia non garantisce che eventuali errori materiali nei Contenuti e nei Servizi erogati attraverso il Sito siano corretti tempestivamente;

Le immagini, le fotografie e ogni rappresentazione presente sui Siti Calzedonia ha funzione meramente illustrativa. Calzedonia addotta costantemente misure volte ad assicurare che le fotografie mostrate sui Siti siano riproduzioni fedeli dei prodotti originali, ricorrendo altresì all’adozione di ogni soluzione tecnologica possibile per ridurre al minimo le imprecisioni. Ciò nonostante sono sempre possibili alcune variazioni nella visualizzazione delle immagini imputabili a svariate cause, anche di tipo tecnico, e talvolta dovute alle caratteristiche tecnologiche di risoluzione dei colori di cui è dotato il computer da te utilizzato. Di conseguenza Calzedonia non può essere ritenuta responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di prodotti mostrati sui Siti dovuta alle suddette ragioni tecniche.

e non hai ancora compiuto 18 anni puoi liberamente navigare i nostri siti. Ciò che non puoi fare è utilizzare i Servizi che richiedono la registrazione o il conferimento di dati e informazioni. La registrazione e l’utilizzo dei servizi resi disponibili attraverso i siti Calzedonia è consentita esclusivamente ai maggiori di anni 18. Nessuno al di sotto di tale soglia di età deve registrarsi ai Siti né utilizzare i servizi messi a disposizione attraverso di essi, fatta eccezione dei casi in cui il minore abbia preventivamente ottenuto il consenso di un genitore o di un tutore legale. In tutti i casi in cui accedi e utilizzi anche uno solo dei Servizi che richiedono la registrazione o il conferimento di dati e informazioni erogati attraverso i Siti, ci garantisci di essere maggiore di età (18 anni) e di possedere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti.

Quando navigando in Internet vedi o ti vengono richieste informazioni che non capisci o non ti sono chiare chiedi sempre aiuto ai tuoi genitori. Ricorda: questo vale sempre, non solo per i siti Calzedonia, ma per tutti i siti che visiti in Internet.

Calzedonia, è titolare o licenziataria esclusiva dei loghi e dei marchi registrati, presenti e futuri, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo CALZEDONIA, INTIMISSIMI, TEZENIS, FALCONERI, HOTEL VERONESI LA TORRE, e di ogni altro segno distintivo che ne includa le relative parole, compresi i relativi nomi a dominio registrati per ciascuno dei marchi e delle società del Gruppo Calzedonia.

Calzedonia si riserva il diritto di fare uso esclusivo dei propri loghi, marchi, e segni distintivi.

I Contenuti e ogni altro materiale presente sui Siti e protetti dalle vigenti normative in materia di diritto d’autore, tutela di marchi e brevetti e/o da altre disposizioni di legge, non possono essere copiati, modificati, riprodotti nè in altro modo utilizzati, fatta salva esplicita ed espressa autorizzazione rilasciata in forma scritta da parte di Calzedonia, anche per effetto di ulteriori accordi contrattuali e negoziali stipulati con l’Utente.

I Siti di Calzedonia fanno uso di cookie rilasciati anche da terze parti. Per informazioni sulla politica di utilizzo dei cookie da parte dei Siti di Calzedonia, è possibile consultare la nostra Privacy Policy. I Siti possono contenere collegamenti ad altri siti web estranei a Calzedonia. Ti segnaliamo che tali siti web non sono in alcun modo gestiti nè controllati da Calzedonia, la quale non può in alcun modo essere ritenuta responsabile dei contenuti e delle regole presenti sugli stessi. Le presenti Condizioni Generali sono applicabili esclusivamente ai Siti di Calzedonia e non ad altri siti web eventualmente consultabili dall’Utente tramite link.

Alcuni Servizi erogati dai Siti (es. My Calzedonia, My Intimissimi, forum, blog, eventi, concorsi e iniziative tematiche a carattere straordinario e temporaneo) ti permettono di inviare e caricare Contenuti, quali ad esempio foto, opinioni che per la natura dei Servizi stessi, sono destinati alla comunicazione e diffusione.

Calzedonia attua una politica di verifica e selezione dei contenuti e delle immagini inviate rimuovendo, a suo libero ed insindacabile giudizio, dai propri sistemi, tutte le immagini il cui contenuto viola le regole indicate in questa pagina. In particolare gli utenti sono tenuti ad attenersi al divieto di inviare immagini e contenuti illegali e/o abusivi, lesivi di diritti altrui o che violino, o possano violare, il diritto alla privacy, diritti di proprietà intellettuale o industriale o altri diritti di terzi, pornografici e/o sessualmente espliciti, calunniosi o diffamatori, minacciosi, dannosi, volgari, osceni o altrimenti riprovevoli od offensivi, in ossequio alla vigente legislazione ed alle regole di comportamento riportate nelle presente pagina. Calzedonia collabora con la Pubblica Autorità in tutti i casi in cui le venga richiesto di fornire i dati e/o informazioni necessarie per risalire agli autori di eventuali illeciti.

Di seguito sono riportati i principi e le regole di comportamento che ti invitiamo ad osservare in quanto Utente rispetto all’invio e all’upload di contenuti sui nostri Siti. Se decidi di utilizzare questo particolare tipo di Servizi ti impegni ad accettare e rispettare i principi le regole di seguito riportate. Qualora tu ritenga di non accettarli ti invitiamo a non inviare né caricare contenuti attraverso i Siti Calzedonia.

- l’invio di contenuti è effettuato a tua libera e completa discrezione e sotto la tua totale ed esclusiva responsabilità;

- Calzedonia non può essere ritenuta responsabile dei Contenuti inviati dall’Utente e non può dunque garantirne completezza, correttezza, veridicità, liceità;

- l La pubblicazione delle opinioni inviate dall’Utente non rappresenta l’espressione di pareri o di consigli da parte di Calzedonia; in particolare Calzedonia non riconosce come propri i contenuti di tali opinioni;

- Calzedonia può rimuovere, modificare, diffondere, comunicare e utilizzare i Contenuti inviati dall’Utente, il quale con l’invio rinuncia ad ogni diritto materiale e morale che possa vantare come autore rispetto ai Contenuti inviati;

- con l’invio l’Utente concede a Calzedonia il diritto illimitato di uso non esclusivo, senza limitazioni di mezzi e aree geografiche. Calzedonia potrà pertanto, direttamente o tramite terzi, utilizzare, copiare, trasmettere, estrarre, pubblicare, distribuire, eseguire pubblicamente, diffondere, creare opere derivate, ospitare, indicizzare, memorizzare, annotare, codificare, modificare e adattare (includendo senza limitazioni il diritto di adattare per la trasmissione con qualsiasi modalità di comunicazione) in qualsiasi forma o con qualsiasi strumento, attuale o futuro, ogni Contenuto, anche audio e video, che dovesse essere inviato dall’Utente, anche per il tramite di terzi;

- l’Utente che invia immagini e ritratti rilascia a Calzedonia la liberatoria all’uso delle immagini stesse per le finalità ed alle condizioni riportate nelle seguenti Condizioni Generali. In particolare riconosce a Calzedonia il diritto all’uso in tutto o in parte delle immagini inviate, le quali potranno essere utilizzate, in virtù di tale diritto riconosciuto, nel loro insieme o nelle singole parti e componenti, anche attraverso montaggi, tagli ed adattamenti, senza limitazione alcuna, fatto salvo l’uso delle immagini medesime in contesti che possano arrecare pregiudizio alla dignità, alla reputazione e al decoro personale dell’interessato e dei suoi prossimi congiunti. L’Utente riconoscere a Calzedonia il diritto alla riproduzione, pubblicazione, diffusione, comunicazione, esecuzione e rappresentazione in pubblico, in ogni luogo e con ogni mezzo (es. internet,; proiezione nel corso di eventi pubblici o presso i propri punti vendita, pubblicazione su cataloghi e riviste, etc.) delle predette immagini, riconoscendo Calzedonia unica ed esclusiva titolare delle immagini e delle riprese, nonché di tutti i diritti di utilizzazione e sfruttamento in qualsiasi forma e con qualunque mezzo presente e futuro. L’Utente rinuncia, a partire dal momento stesso dell’invio, a qualsiasi diritto in relazione a quanto precede indipendentemente dalla circostanza che le immagini comprendano o meno rappresentazioni riguardanti la propria persona;

- il materiale inviato non verrà restituito all’Utente, e rimarrà di proprietà di Calzedonia la quale, pertanto, non risponderà all’Utente per la perdita o distruzione del materiale inviato;

- i Servizi erogati dai Siti che permettono all’Utente di inviare e caricare Contenuti sono destinate ad usi personali; l’Utente è tenuto a compiere queste operazioni in qualità di soggetto che agisce per usi estranei a qualsiasi attività commerciale, imprenditoriale e professionale, fatti salvi eventuali specifiche eccezioni espressamente indicate;

- Utilizza un linguaggio rispettoso, prestando attenzione a non far uso di termini ed espressioni violente, offensive o oscene;

- astieniti dal pubblicare Contenuti falsi, offensivi, illeciti, diffamatori, calunniatori od osceni, o che siano in ogni caso contrari alla legge o pregiudizievoli nei confronti di terzi;

- non pubblicare Contenuti mirati alla diffusione di ideologie politiche, spirituali o religiose;

- non violare la privacy di terzi (ad esempio rivelando nomi e cognomi, numeri di cellulare o gli indirizzi ed evita, in modo particolare, di fornire informazioni personali riguardo minori di anni 18);

- se invii foto, video di minori di anni 18 accertati di deve aver ottenuto l’esplicito consenso dei genitori o di chi ne detiene la tutela;

- verifica sempre la fondatezza dei dati inseriti nei Contenuti e cita sempre la fonte di testi e/o articoli scritti da qualcun altro. Accertati sempre di aver rispettato le leggi vigenti in Italia in materia di brevetti o di altri diritti di proprietà industriale e/o intellettuale;

- evita sempre di pubblicare messaggi pubblicitari occulti o espliciti;

Per Calzedonia la privacy delle persone è un valore. Ci impegniamo, in particolare, a tutelare la privacy degli utenti dei nostri Siti; se vuoi sapere come, ti invitiamo a consultare la nostra Privacy Policy.

Calzedonia adotta misure di sicurezza e accorgimenti di tipo tecnico ed organizzativo finalizzati a salvaguardare la sicurezza dei propri Siti e degli Utenti che li utilizzano. In particolare tali misure sono orientate ad assicurare che le informazioni relative ai propri Utenti siano protette da rischi di dispersione, distruzione, accessi non autorizzati, abusi o utilizzi non conformi alle norme di legge.

Con specifico riferimento ai sistemi di pagamento disponibili per gli acquisti attraverso i Siti, utilizziamo sistemi conformi allo standard PCI DSS in materia di protezione delle informazioni relative alle carte di credito. Nessun archivio informatico di Calzedonia conserva tali dati.

Calzedonia adotta misure di sicurezza e accorgimenti di tipo tecnico ed organizzativo finalizzati a salvaguardare la sicurezza dei propri Siti e degli Utenti che li utilizzano. In particolare tali misure sono orientate ad assicurare che le informazioni relative ai propri Utenti siano protette da rischi di dispersione, distruzione, accessi non autorizzati, abusi o utilizzi non conformi alle norme di legge.

Con specifico riferimento alle aree riservate messe a disposizione dell’Utente (es. Wish list, My Intimissimi), queste sono soggette a registrazione e conseguente assegnazione da parte di Calzedonia di una credenziale di accesso costituita da un codice identificativo (UserID) associato ad una parola chiave (Password).

Il contributo più importante alla sicurezza della tua password puoi fornirlo tu, osservando poche e semplici accortezze:

- tieni segreta la tua password senza comunicarla a nessuno e senza trascriverla in nessun modo;

- non consentire a nessun altro di utlizzarla;

- se hai il dubbio che la segretezza della tua password sia stata violata cambiala. Ti rammentiamo che per una tua maggior sicurezza i nostri sistemi ti obbligano a cambiare la password che ti viene assegnata a seguito della registrazione al tuo primo accesso al Sito, in modo tale che nessun altro, oltre a te, possa conoscerla;

Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dal diritto italiano e saranno interpretate in base ad esso. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. Foro competente per l’applicazione delle presenti Condizioni Generali è il Tribunale di Verona.

Importante: questo accordo è concluso tra Lei (“Lei”) e Calzedonia S.p.A. e sue eventuali società controllate o affiliate (congiuntamente “Calzedonia” o “Noi”), quale titolare del sito intimissimi.com. La preghiamo, dunque, di leggere attentamente i seguenti termini e condizioni generali d’uso (“Termini e Condizioni d’Uso”). Accettando di veder pubblicata la propria immagine e, a mera discrezione di Calzedonia, anche eventuali commenti associati a tale immagine sul sito o su qualsiasi piattaforma digitale di Calzedonia, Lei acconsente di accettare e vincolarsi ai presenti Termini e Condizioni d’Uso. Questi Termini e Condizioni d’Uso attengono ai Suoi diritti ed obbligazioni di legge. Se non acconsente, non dovrà accettare che venga pubblicato alcun contenuto/contributo sulle piattaforme digitali di Calzedonia.

2. Lei dichiara di aver già compiuto il diciottesimo anno di età o di essere maggiorenne per la legge applicabile nel Suo paese. Qualora Lei non avesse tale età dovrà ottenere il consenso da parte di un genitore o tutore. Inoltre, Lei acconsente e accetta di rispettare altresì tutte le leggi previste nella Sua giurisdizione in materia.

3. Lei garantisce di disporre dei diritti relativi al Contributo delle proprie pubblicazioni o di avere comunque i diritti e la capacità di agire richiesta dal proprio ordinamento per poter disporre e accettare i presenti Termini e Condizioni d’Uso e che il Contributo è opera originale ed esclusiva e che lo stesso:

- non è stato tratto per derivazione da alcuna opera di terzi senza il loro consenso;

- non viola o possa violare in alcun modo diritti d'autore, marchi registrati o altri diritti di proprietà intellettuale o industriale di terzi;

- non viola o possa violare in alcun modo diritti, patrimoniali o personali, di terzi, avendo tra l'altro, dagli eventuali terzi (o da chi ne esercita la potestà) a qualsiasi titolo coinvolti nel contributo ricevuto ogni necessaria autorizzazione e/o consenso specifico a quanto precede;

- non viola alcuna disposizione di legge, ivi incluse, a titolo meramente esemplificativo, le disposizioni della Legge n. 633/1941, del Decreto Legislativo 30/2005, del Decreto Legge 70/2003, del Decreto Legislativo 196/2003, così come successivamente modificati e integrati;

- non è osceno, razzista, discriminatorio, né in altro modo contrario all'ordine pubblico né alla pubblica morale vigenti;

impegnandosi a manlevare Calzedonia e i suoi aventi causa per ogni caso in cui una o più di dette dichiarazioni e garanzie dovessero rivelarsi in concreto false o inesatte.

4. Calzedonia non sarà ritenuta responsabile e promotrice di alcun Contributo e non avrà alcun obbligo di pre-monitorare, monitorare, modificare o rimuovere alcun Contributo.

5. Qualora il Suo Contributo violasse questi Termini e Condizioni d’Uso, Lei potrebbe essere ritenuto legalmente responsabile per tale Contributo, in ogni caso, a titolo di responsabilità contrattuale, ed extra-contrattuale (ivi incluso, a mero titolo esemplificativo, per comportamento colposo o violazione di legge) in caso di: (i) danni patrimoniali (ivi incluso, a mero titolo esemplificativo, qualunque danno emergente, perdita di ricavi, di profitti attuali o previsti, di contratti, di affari, di opportunità o risparmi previsti); (ii) perdita di reputazione; (iii) danni consequenziali o indiretti subiti da Lei o da terzi.

6. Lei accetta di essere responsabile e/o di difendere Calzedonia (in caso di richiesta da parte di Calzedonia medesima) e/o i suoi aventi causa, di manlevare e tenere indenne i medesimi da tutti i costi, i danni diretti e indiretti, le spese, le perdite, ivi comprese le eventuali spese legali e processuali ed in relazione a qualsivoglia pretesa e/o domanda e/o azione che possa essere avanzata in qualunque sede da terze parti, ivi incluse pubbliche autorità, organi amministrativi e statali, a causa di qualsiasi contestazione derivante da o in qualunque modo correlata all’utilizzo del contributo da parte di Calzedonia e/o i suoi aventi causa ed alle dichiarazioni ed alle garanzie prestate da Lei con i presenti Termini e Condizioni d’Uso.

7. Lei non è autorizzato a cedere il consenso prestato ai presenti Termini e Condizioni d’Uso o cedere qualsivoglia diritto o delegare qualsiasi obbligazione qui prevista, in tutto o in parte, sia volontariamente che per opera di legge, senza il preventivo consenso scritto di Calzedonia. Qualora una o più delle disposizioni previste dai presenti Termini e Condizioni d’Uso venga ritenuta invalida o non applicabile da un tribunale competente, tale previsione dovrà considerarsi espunta dai presenti Termini e Condizioni d’Uso e non avrà alcun impatto sull’efficacia e applicabilità delle restanti previsioni che dovranno essere ritenute pienamente efficaci e in forza.

8. I presenti Termini e Condizioni d’Uso sono disciplinati e saranno interpretati secondo le disposizioni previste dalla legge Italiana, senza tener conto di eventuali conflitti di legge. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. Foro competente per l’applicazione dei presenti Termini e Condizioni d’Uso è il Tribunale di Verona.

Calzedonia S.p.A. (di seguito anche “Calzedonia” o “Titolare del trattamento”) desidera informare che il D. Lgs. 196/03 (“Codice della Privacy”) prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Secondo il Codice della Privacy, il trattamento dei dati deve essere improntato a principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della Vostra riservatezza e dei Vostri diritti.

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I dati verranno trattati con il supporto di mezzi informatici e telematici e saranno conservati da Calzedonia S.p.A. per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità del trattamento indicate nella presente Informativa.

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Il Gruppo Calzedonia, di cui il Venditore fa parte, ha enunciato i propri principi nel Codice Etico e di Comportamento, che rappresenta la principale linea-guida per tutte le aziende del Gruppo, che costituisce assunzione di garanzia e responsabilità nei confronti dei consumatori e del mercato e che contiene i principi da seguire nella gestione dell’impresa, come pure le regole di comportamento vincolanti per gli organi delle Società del Gruppo, per i dirigenti, i dipendenti/collaboratori e per tutti coloro che agiscono a qualunque titolo per conto o nell’interesse delle Società del Gruppo. Il Codice Etico e di Comportamento è consultabile cliccando sul Link sopra indicato.