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¿Cómo puedo crear una cuenta Atelier Emé?
Pincha el ícono de la cuenta en el menú de nuestro sitio web y haz clic en "INICIAR SESIÓN/REGISTRARSE". En la ventana emergente, selecciona la opción "¿Nuevo usuario? Regístrate ahora" y sigue las instrucciones. De lo contrario, puedes crear una cuenta haciendo clic aquí.
¿Puedo iniciar sesión en el sitio web de Atelier Emé usando mi cuenta de redes sociales? ¿Dónde puedo consultar mis datos personales?
Sí, puedes iniciar sesión y/o registrarte en Atelier-eme.com con tu cuenta de redes sociales. Pincha el ícono de cuenta en el menú de nuestro sitio web y haz clic en "INICIAR SESIÓN/REGISTRARSE". Selecciona la red social deseada y sigue las instrucciones.
Podrás encontrar tu información personal en la sección "Mis datos". Si has iniciado sesión con una cuenta de redes sociales, cualquier cambio o actualización que realizas en tu perfil de Atelier Emé no afectará los datos de tu cuenta de redes sociales. Ten en cuenta que no podrás ver ni modificar tu contraseña en la sección "Mis datos".
¿Cuáles son los beneficios de tener una Cuenta?
Tener una cuenta Atelier Emé te proporcionará una experiencia de compra más agradable y la posibilidad de aprovechar los siguientes beneficios:
- Recibir actualizaciones sobre nuestra marca y ofertas exclusivas;
- Pago más rápido;
- Historial de pedidos;
- Guardar tus artículos favoritos en la lista de deseos
Olvidé mi contraseña. ¿Qué puedo hacer?
Si olvidaste tu contraseña, pincha la sección "INICIAR SESIÓN/REGISTRARSE" y haz clic en "¿Olvidó su contraseña?". Ingresa la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta y sigue las instrucciones en el correo electrónico que recibirás.
Asegúrate de seguir estos requisitos de contraseña:
- contener al menos 8 caracteres;
- contener al menos un número;
- contener al menos una letra mayúscula o un carácter especial;
- no contener espacios;
- no coincide con la dirección de correo electrónico utilizada para el registro.
No recibo el correo electrónico con el enlace para restablecer mi contraseña. ¿Qué tengo que hacer?
Si no recibes el correo electrónico para restablecer la contraseña en tu bandeja de entrada, verifica las carpetas "Spam" y/o "Promoción". Si aún no recibes el correo electrónico, puedes contactarnos a hello@atelier-eme.com.
¿Cómo puedo actualizar mi información?
Inicia sesión en tu cuenta con el correo electrónico que utilizaste durante el registro y haz clic en "PERFIL".
En esta sección podrás modificar:
- tu información personal en la sección "Mis datos";
- tus direcciones de envío en la sección "Libreta de direcciones";
- la información de tus tarjetas de crédito en la sección "Mis tarjetas"
Hice un pedido como usuario invitado. ¿Puedo agregarlo a mi cuenta?
Lamentablemente, esta operación no está disponible en este momento.
¿Necesito una cuenta para hacer un pedido?
No, no es necesario tener una cuenta para realizar un pedido. Al finalizar la compra, puedes seleccionar la opción "invitado".
Sin embargo, tener una cuenta te permite tener acceso a diferentes beneficios y tener una experiencia de compra más placentera. Además, podrás consultar tu pedido en la sección "Historial de pedidos"
¿Cuál es la diferencia entre suscribirse al boletín informativo y crear una cuenta?
Suscribiéndote al boletín, recibirás información sobre las últimas novedades y promociones de Atelier Emé. La suscripción al boletín no implica la creación de una cuenta. Pero si decides crear una Cuenta, podrás aprovechar de los siguientes beneficios:
- Recibir actualizaciones sobre nuestra marca y ofertas exclusivas;
- Pago más rápido;
- Historial de pedidos;
- Guardar tus artículos favoritos en la lista de deseos
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
Inicia sesión en tu cuenta con el correo electrónico que utilizaste durante el registro y haz clic en "PERFIL". En la sección "MIS DATOS" puedes seleccionar "ELIMINAR CUENTA". Recuerda que ya no podrás disfrutar de los beneficios reservados para nuestros clientes registrados.