Account

Come posso creare un account Atelier Emè?

Cerca l'icona dell'account sul menù del nostro sito e clicca su "ACCEDI/REGISTRATI". Si aprirà una finestra pop-up in cui potrai selezionare l’opzione "Non sei registrato? REGISTRATI", ti basterà poi seguire le istruzioni indicate. In alternativa, puoi creare un account cliccando qui.

Quali sono i vantaggi di avere un Account?

Avere un account Atelier Emè ti offrirà un'esperienza di acquisto più piacevole e potrai approfittare dei seguenti vantaggi: - Ricevere aggiornamenti su novità e offerte esclusive;
- Check-out più veloce;
- Cronologia ordini;
- Possibilità di salvare i tuoi articoli preferiti nella wishlist;

Ho dimenticato la mia password. Cosa devo fare?

Se hai dimenticato la password, entra nella sezione "ACCEDI/REGISTRATI" e clicca su “Password dimenticata?”. Inserisci l'indirizzo e-mail associato al tuo account e segui le istruzioni nell’e-mail che riceverai.
Assicurati di seguire i seguenti requisiti per la password:
- essere lunga almeno 8 caratteri;
- contenere almeno un numero;
- contenere almeno una lettera maiuscola e un carattere speciale;
- non contenere spazi,
- non corrispondere all'indirizzo e-mail utilizzato per la registrazione.

Non ricevo il link per l'attivazione/reimpostazione della password al mio indirizzo e-mail. Cosa devo fare?

Se non ricevi l’e-mail per attivare/reimpostare la password nella tua casella di posta in arrivo, prova a controllare le cartelle "Spam" e/o "Promozioni". Inoltre, assicurati che la tua casella di posta non sia piena. Se continui a non ricevere l'e-mail, puoi contattarci a hello@atelier-eme.com.

Come posso aggiornare i miei dati?

Accedi al tuo account utilizzando l'indirizzo e-mail usato in fase di registrazione e clicca sulla voce "PROFILO". Da questa area potrai modificare:
- i tuoi dati personali nella sezione "I miei dati";
- i tuoi indirizzi di spedizione nella sezione "I miei indirizzi";
- i dati relativi alle tue carte di credito nella sezione "Le mie carte".

Ho effettuato un ordine come ospite. Posso aggiungerlo al mio account?

Purtroppo, questa opzione al momento non è disponibile.

Mi serve un account per poter effettuare un ordine?

No, non è necessario essere registrati per effettuare un ordine. Al checkout, scegli di procedere come ospite. Tuttavia, avere un account ti permette di accedere a numerosi vantaggi e avere un'esperienza di acquisto più piacevole. Potrai inoltre rivedere il tuo ordine nella sezione "I miei ordini".

Qual è la differenza tra iscrizione alla Newsletter e un Account?

Iscrivendoti alla Newsletter, riceverai informazioni su tutte le ultime novità e promozioni Atelier Emè. L'iscrizione alla Newsletter non implica la creazione di un Account. Se decidi invece di creare un Account, avrai la possibilità di accedere ai seguenti vantaggi: - Ricevere aggiornamenti su novità e offerte esclusive;
- Check-out più veloce;
- Cronologia ordini;
- Possibilità di salvare i tuoi articoli preferiti nella wishlist;

Come posso cancellare il mio Account?

Accedi al tuo account utilizzando l'indirizzo e-mail usato in fase di registrazione e clicca sulla voce "PROFILO". Nella sezione "I miei dati" seleziona "CANCELLA ACCOUNT". Ti ricordiamo che dopo aver cancellato il tuo account, non potrai più usufruire dei vantaggi del programma.