Paiements

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Sur atelier-eme.com, vous pouvez payer par : carte de crédit, PayPal, Carte cadeau / E-Carte cadeau, Apple Pay (uniquement sur les appareils Apple).

Quand serai-je débité(e) sur ma carte de crédit ?

Si vous effectuez votre paiement par carte de crédit ou par PayPal, le montant de votre commande sera automatiquement autorisé, mais votre compte ne sera débité qu'au moment de l'expédition.

Puis-je payer en espèces ?

Actuellement, ce mode de paiement n'est pas disponible sur notre site Web.

Puis-je payer par virement bancaire ?

Utilisez vos coordonnées bancaires habituelles pour payer facilement et en toute sécurité par virement bancaire. Lors d'une commande sur atelier-eme.com, il vous suffit de vous connecter à votre banque en ligne et de confirmer la transaction avec le code TAN.

Mon paiement est-il sécurisé ?

La sécurité de votre paiement est notre priorité. Nous mettons en œuvre des protocoles de cryptage conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations financières lors des transactions. Nos fournisseurs de services de paiement sélectionnés respectent rigoureusement les normes de conformité PCI DSS pour la gestion des données de votre carte. En outre, notre site web utilise des certificats SSL de haute qualité, renforçant ainsi la protection de vos informations sensibles. Vous pouvez être sûr que vos informations de paiement sont traitées avec le plus haut niveau de soin et de protection.

Où puis-je trouver ma facture ?

Votre facture sera envoyée à votre adresse e-mail une fois la commande expédiée. Vous aurez également la possibilité de la renvoyer à partir des détails de votre commande si vous avez un compte ou à partir du lien " Suivez votre commande/retour ", situé en bas sur notre site internet, et puis en cliquant sur le bouton " Document n°facture ".