Compte

Com puc crear un compte a Atelier Emé?

Cerca la icona del compte al menú del lloc web i fes clic a «Accedeix/Registra't». A la finestra emergent selecciona l'opció «Un nou usuari? Subscriu-te ara» i segueix les instruccions. També pots crear un compte fent clic aquí.

Puc iniciar sessió al lloc web d'Atelier Emé fent servir el meu compte de les xarxes socials? On puc consultar les meves dades personals?

Sí. Pots iniciar sessió o registrar-te a atelier-eme.com amb el teu compte de les xarxes socials. Cerca la icona del compte al menú del lloc web i fes clic a «Accedeix/Registra't». Selecciona la xarxa social que vols i segueix les instruccions.
Podràs trobar les teves dades personals a la secció «Les meves dades». Si has iniciat sessió amb un compte de les xarxes socials, els canvis o actualitzacions que facis al perfil d'Atelier Emé no afectaran les dades del compte de les xarxes socials. Tingues en compte que no podràs veure ni modificar la contrasenya a la secció «Les meves dades».

Quins són els avantatges de tenir un compte?

Tenir un compte a Atelier Emé et permet tenir una experiència de compra més agradable i la possibilitat de gaudir dels avantatges següents:
- rebre actualitzacions de la nostra marca i ofertes exclusives,
- pagament més ràpid,
- historial de comandes,
- desar els teus articles preferits a la llista de desitjos.

He oblidat la contrasenya. Què he de fer?

Si has oblidat la contrasenya, ves a la secció «Accedeix/Registra't» i fes clic a «Has oblidat la contrasenya?». Introdueix l'adreça electrònica associada al teu compte i segueix les instruccions que trobaràs al correu electrònic que rebràs.
Assegura't que la contrasenya compleixi els requisits següents:
- tenir almenys 8 caràcters;
- tenir almenys 1 dígit;
- tenir almenys 1 lletra majúscula o 1 caràcter especial;
- no tenir espais;
- no pot ser l'adreça electrònica utilitzada per al registre.

No rebo el correu electrònic amb l'enllaç per restablir la contrasenya. Què he de fer?

Si no reps el correu electrònic per restablir la contrasenya a la safata d'entrada, revisa les carpetes «Correu brossa» i «Promocions». Si encara no reps el correu electrònic, contacta amb nosaltres a hello@atelier-eme.com.

Com puc actualitzar les meves dades?

Inicia sessió al compte amb l'adreça electrònica utilitzada durant el registre i fes clic a «Perfil».
En aquesta àrea pots modificar:
- les dades personals a la secció «Les meves dades»;
- les adreces d'enviament a la secció «Llista d'adreces»;
- la informació de les targetes de crèdit a la secció «Les meves targetes».

Vaig fer una comanda com a usuari convidat. Puc afegir-la al compte?

Malauradament, aquesta operació no està disponible en aquests moments.

Necessito tenir un compte per fer una comanda?

No. No cal tenir un compte per fer una comanda. En el moment del pagament, pots seleccionar l'opció «convidada». No obstant això, tenir un compte et permet gaudir de diversos beneficis i tenir una experiència de compra més agradable. A més, podràs comprovar la comanda a la secció «Historial de comandes».

Quina diferència hi ha entre subscriure's al Butlletí i crear un compte?

Si et subscrius al Butlletí, rebràs informació sobre les novetats i promocions d'Atelier Emé. La subscripció al Butlletí no implica la creació d'un compte. Tanmateix, si decideixes crear un compte, podràs gaudir dels beneficis següents:
- rebre actualitzacions de la nostra marca i ofertes exclusives,
- pagament més ràpid,
- historial de comandes,
- desar els teus articles preferits a la llista de desitjos.

Com elimino el compte?

Inicia sessió al compte amb l'adreça electrònica utilitzada durant el registre i fes clic a «Perfil». A la secció «Les meves dades», selecciona «Elimina el compte». Et recordem que ja no podràs gaudir dels beneficis reservats als usuaris registrats.