POLÍTICA DE PRIVACITAT

Et donem la benvinguda a Atelier Emé!
En aquesta política de privacitat es descriuen les dades personals que recollim quan navegues per aquest lloc web o quan visites una botiga «Atelier Emé». També s’hi enumeren les finalitats del tractament i els drets que et corresponen com a persona interessada. Fes clic a cada apartat d’aquesta política de privacitat per obtenir informació important sobre les teves dades personals.

Les activitats de tractament descrites en aquesta política de privacitat es refereixen únicament als serveis disponibles al lloc web www.atelier-emé.com o a les botigues «Atelier Emé». T’informem que al lloc web www.atelier-emé.it es poden trobar enllaços a llocs web de tercers, que són els responsables directes de les activitats de tractament que hi duen a terme, i et convidem a consultar les seves respectives polítiques de privacitat i de galetes.

• QUI ÉS EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT?

  Pel que fa a les dades personals recollides per utilitzar els serveis disponibles en aquest lloc web i a les botigues «Atelier Emé», Calzedonia S.p.A., amb domicili social a Via Portici Umberto Primo 5/3, Malcesine (Verona, Itàlia), i Atelier Emé S.r.l., amb domicili social a Via Portici Umberto Primo 5/3, Malcesine (Verona, Itàlia), són corresponsables del tractament. Per a les finalitats assenyalades amb (*) —si has fet una compra en una botiga Atelier Emé gestionada per una empresa franquiciada (és a dir, una empresa amb la qual existeix una relació comercial de franquícia)—, aquesta empresa, juntament amb Calzedonia S.p.A. i Atelier Emé S.r.l., són corresponsables del tractament.

  Les empreses actuen com a corresponsables del tractament perquè determinen conjuntament les finalitats i els mitjans del tractament de les dades personals recollides.

  Pots posar-te en contacte amb els corresponsables escrivint a privacy@oniverse.it.

• PER QUÈ TRACTEM LES TEVES DADES?

  A continuació trobaràs la llista de totes les finalitats per a les quals recollim les teves dades personals: fes clic a cada apartat per obtenir més informació.

  Navegació

  Finalitat::

  Permetre la navegació web; fer anàlisis estadístiques agregades orientades a mesurar el funcionament correcte d’aquest lloc web i, en cas de delictes informàtics, determinar qualsevol responsabilitat.

  Dades tractades:

  Adreces IP, noms de domini, URI. Aquestes dades són adquirides pels sistemes informàtics encarregats del funcionament correcte d’aquest lloc web.

  Base jurídica:

  Prestació de serveis orientats a permetre als usuaris navegar per aquest lloc web.

  Termini de conservació:

  30 dies després de la recollida, llevat que les disposicions legals o les disposicions de les autoritats públiques imposin un termini de conservació diferent en relació amb investigacions vinculades a possibles delictes informàtics.

  Compra de productes en línia (*)

  Finalitat::

  Compliment de les comandes de compra en línia i realització de les activitats relacionades (enviament de mercaderies, facturació, gestió de pagaments, seguiment de l’enviament, lliurament de mercaderies, possible activació del procés de devolució i reemborsament de la comanda, gestió de la devolució, etc.).

  Dades tractades:

  Compliment de les comandes de compra en línia i realització de les activitats relacionades (enviament de mercaderies, facturació, gestió de pagaments, seguiment de l’enviament, lliurament de mercaderies, possible activació del procés de devolució i reemborsament de la comanda, gestió de la devolució, etc.).

  Base jurídica:

  Execució del contracte de compravenda

  Termini de conservació:

  Temps necessari per complir les obligacions contractuals i reglamentàries relatives a la compra i venda de productes (per exemple, legislació fiscal).

  Antifrau (*)

  Finalitat::

  Comprovar la correspondència entre el comprador i el titular dels mètodes de pagament seleccionats.

  Dades tractades:

  El teu nom, cognoms, adreça electrònica, adreça IP, informació sobre el tipus de mètode de pagament utilitzat per fer la compra i el titular corresponent (nom i cognoms), detalls de les comandes de comerç electrònic.

  Base jurídica:

  Interès legítim a prevenir i combatre el frau.

  Termini de conservació:

  5 anys després de la recollida de les dades.

  E-Gift Card (*)

  Finalitat::

  Enviament i ús de l’E-Gift Enviament i ús de l’E-Gift Card.

  Dades tractades:

  Nom i adreça electrònica del destinatari de l’E-Gift Card. Aquestes dades ens les comunica el comprador de l’E-Gift Card.

  Base jurídica:

  Interès legítim a garantir l’enviament i l’ús de l’E-Gift Card.

  Termini de conservació:

  Període estrictament necessari per enviar l’E-Gift Card i garantir-ne l’ús.

  Programa de fidelització «Emé per Te» (només si el servei està actiu al teu país)

  Finalitat::

  Gestió de la participació en «Emé per Te». Les dades s’utilitzaran per oferir els descomptes i avantatges previstos per als membres del programa i, més en general, per complir totes les obligacions contractuals i administratives relacionades.

  Dades tractades:

  Dades personals i de contacte indicades al formulari d’inscripció en línia o, en el cas d’inscripcions fetes a les botigues «Atelier Emé», sol·licitades pels assessors de venda. Aquestes dades són el nom, els cognoms, l’adreça electrònica, el número de telèfon, la data de naixement, la botiga preferida, el país, la regió, la data del casament i la col·lecció preferida, i les dades relatives a compres, cupons i descomptes oferts.

  Base jurídica:

  Execució del contracte de subscripció al programa de fidelització (reglament de la iniciativa promocional d’Atelier Emé);

  Termini de conservació:

  Temps necessari per gestionar la teva participació en el Programa de Fidelització. En qualsevol cas, la informació relativa a les teves compres i interaccions amb nosaltres es conservarà com a màxim durant 36 mesos des de la data de recollida. Així mateix, si no utilitzes el programa de fidelització durant més de cinc anys, les teves dades s’eliminaran un cop transcorregut aquest període.

  Venda assistida personalitzada (reservada als membres del Programa de Fidelització)

  Finalitat::

  Proporcionar un servei de venda assistida personalitzat dedicat als membres del Programa de Fidelització, que podran aprofitar l’ajuda i l’assessorament dels nostres assessors de venda.

  Dades tractades:

  Informació (per exemple, talla, color, model) relativa a les compres que has fet durant els 36 mesos anteriors.

  Base jurídica:

  Interès legítim a prestar el millor servei d’assistència als clients inscrits al Programa de Fidelització a les botigues, d’acord amb les seves necessitats.

  Termini de conservació:

  36 mesos des de la recollida.

  Registre a l’àrea reservada

  Finalitat::

  Creació d’una àrea reservada («compte») que et permetrà desar alguns continguts (per exemple, la «llista de desitjos», és a dir, la llista dels teus productes preferits, el teu historial de compres, etc.).

  Dades tractades:

  Dades personals i de contacte indicades al formulari en línia relatiu al registre a l’àrea reservada. Les dades essencials per utilitzar els nostres serveis estan marcades amb un asterisc: si no facilites aquesta informació, no podrem prestar-te el servei sol·licitat. A més, des de la teva àrea reservada, pots consultar el teu historial de compres i la llista de productes que has marcat com a «preferits». Si deses les dades de la teva targeta de crèdit a l’àrea reservada, no emmagatzemarem les dades completes, sinó només la informació següent: la xarxa de pagament utilitzada, el nom i els cognoms del titular de la targeta, els últims 4 dígits de la targeta de crèdit i la data de caducitat. Qualsevol altre detall serà emmagatzemat directament pel proveïdor de pagaments, que actua com a responsable independent del tractament.

  Base jurídica:

  Execució del contracte de registre al lloc web.

  Termini de conservació:

  Si no utilitzes el teu compte durant més de 3 anys, aquest compte i les dades relacionades s’eliminaran.

  Desament de les credencials d’accés a l’àrea reservada després de finalitzar la sessió («Mantén la sessió iniciada»)

  Finalitat::

  Facilitar l’ús de la teva àrea privada («compte») permetent-te desar les credencials d’inici de sessió i mantenir la connexió al teu compte més enllà del final de la sessió de navegació.

  Dades tractades:

  Les teves credencials d’accés.

  Base jurídica:

  El teu consentiment expressat mitjançant l’acceptació de la casella de selecció que activa la galeta (consulta també la Política de galetes).

  Termini de conservació:

  La galeta que permet desar les credencials d’inici de sessió romandrà activa durant 6 mesos. En qualsevol moment pots «tancar la sessió» i les teves credencials deixaran d’emmagatzemar-se automàticament.

  Enviament de comunicacions comercials («Màrqueting directe»)

  Finalitat::

  Enviament de comunicacions comercials a través del servei de correu postal tradicional, correu electrònic, SMS, telèfon fix i mòbil, plataformes socials (per exemple, Instagram, TikTok, Facebook, etc.), realització d’estudis de mercat i enquestes sobre el teu grau de satisfacció amb els productes de totes les marques d’Oniverse (Calzedonia, Intimissimi, IUMAN Intimissimi, Atelier Emé, Tezenis, Falconeri i Signorvino).

  Dades tractades:

  Dades de contacte (per exemple, nom, cognoms, adreça electrònica, número de telèfon, adreça del domicili o residència) i, pel que fa al servei de Clienteling, a través del qual pots interactuar directament amb les nostres botigues mitjançant missatgeria instantània, el contingut dels xats iniciats amb la botiga.

  Base jurídica:

  El teu consentiment, que pots revocar en qualsevol moment escrivint a privacy@oniverse.it iniciant sessió a la teva àrea reservada.

  Termini de conservació:

  Fins que revoquis el teu consentiment. Pel que fa a les converses entre clients i assessors de venda a través d’eines de missatgeria instantània (servei de Clienteling), es conservaran durant un màxim de 6 mesos.

  Elaboració de perfils (perfilatge)

  Finalitat::

  Utilitzarem la informació sobre el teu perfil i els teus hàbits de compra: (i) per enviar-te comunicacions i ofertes exclusives dissenyades per a tu, si has consentit rebre comunicacions promocionals; (ii) també —si ets membre del nostre programa de fidelització— per donar-te accés preferent al nostre servei d’atenció al client en funció del teu historial de compres; i (iii) per desenvolupar productes i serveis d’acord amb les preferències dels nostres clients.

  Dades tractades:

  Dades relatives a les teves compres —també les relatives a les altres marques d’Oniverse (Calzedonia, Intimissimi, IUMAN Intimissimi, Atelier Emé, Tezenis, Falconeri i Signorvino)—, el teu país d’origen, el teu gènere i la teva edat, la teva interacció amb nosaltres a través dels nostres llocs web i de les aplicacions que puguem desenvolupar nosaltres o tercers, i a través dels nostres canals socials (per exemple, Facebook). També podem examinar les dades relatives a la teva possible participació en el Programa de Fidelització i a l’ús dels serveis que prestem. Finalment, podem enriquir el teu perfil amb informació estadística que puguem adquirir legalment d’altres fonts: per exemple, en relació amb la teva zona de residència (com ara informació demogràfica, dades de georeferenciació, etc.) o amb les eines electròniques que utilitzes per interactuar amb nosaltres.

  Base jurídica:

  El teu consentiment, que pots revocar en qualsevol moment escrivint a privacy@oniverse.it o iniciant sessió a la teva àrea reservada.

  Termini de conservació:

  Les dades es conservaran durant 3 anys, excepte el gènere, l’edat i el país d’origen, que es conservaran fins que retiris el teu consentiment.

  Participació en enquestes de satisfacció

  Finalitat::

  Recollir informació sobre els teus interessos i preferències, i la teva opinió sobre la qualitat dels nostres productes, dels nostres serveis en línia i al punt de venda i del nostre servei d’atenció al client. Alguns qüestionaris s’adrecen a tots els nostres clients; altres estan disponibles per als clients del programa de fidelització o després de la teva sol·licitud al nostre servei d’atenció al client.

  Dades tractades:

  Segons l’enquesta, es podran tractar: el teu nom, les teves dades de contacte, el teu número de comanda, el teu número de targeta de fidelització, el número del tiquet assignat a la teva sol·licitud d’assistència i les dades facilitades durant la realització de l’enquesta.

  Base jurídica:

  El consentiment específic de l’usuari atorgat en emplenar cada enquesta.

  Termini de conservació:

  Fins a 1 any després de la recollida. Si has emplenat els teus interessos i preferències a la secció corresponent de la teva àrea personal però has abandonat el qüestionari abans de completar-lo, les dades introduïdes fins aleshores es conservaran durant 4 mesos per permetre’t reprendre’n l’emplenament des del punt on el vas deixar.

  Notificacions push a través del web

  Finalitat::

  Enviament, durant la navegació pel lloc web d’Atelier Emé i altres llocs web, de missatges instantanis (finestres emergents) que es mostren al teu navegador i que fan referència als nostres productes, serveis i novetats comercials.

  Dades tractades:

  Adreces IP.

  Base jurídica:

  El teu consentiment. Les notificacions es poden interrompre en qualsevol moment canviant la configuració del navegador.

  Termini de conservació:

  Fins que revoquis el teu consentiment.

  Compra de productes a la botiga amb enviament a domicili o a la botiga (només si el servei està actiu al teu país) (*)

  Finalitat::

  Si el producte que vols no està disponible, el pots demanar a les nostres botigues i rebre’l al teu domicili o a la teva botiga Atelier Emé preferida. Aleshores recollirem les teves dades personals per complir la teva comanda de compra i dur a terme les activitats relacionades (enviament de mercaderies, facturació, gestió de pagaments, seguiment de l’enviament, lliurament de mercaderies, possible activació del procés de devolució i reemborsament de la comanda, gestió de la devolució, etc.).

  Dades tractades:

  Dades personals i de contacte (nom, cognoms, adreça d’enviament i lliurament, adreça electrònica, número de telèfon), informació relativa al producte adquirit (per exemple, talla), nom i cognoms del titular del mètode de pagament. Si vols retornar els productes adquirits, per procedir al reemborsament del preu pagat et demanarem que comuniquis el teu codi IBAN.

  Base jurídica:

  Execució del contracte de compravenda.

  Termini de conservació:

  Temps necessari per complir les obligacions contractuals i reglamentàries relatives a la compra i venda de productes (per exemple, legislació fiscal).

  Enviament de rebut electrònic / E-receipt (només si el servei està actiu al teu país) (*)

  Finalitat::

  Enviament per correu electrònic del rebut relatiu a una compra feta en una botiga Atelier Emé.

  Dades tractades:

  Adreça electrònica.

  Base jurídica:

  • • Compliment d’obligacions reglamentàries en matèria fiscal;
  • • Compliment d’obligacions contractuals.

  Termini de conservació:

  10 dies després de l’emissió del rebut.

  Informació sobre la disponibilitat de productes (només si el servei està actiu al teu país)

  Finalitat::

  Enviament d’un avís a l’adreça electrònica que has indicat sobre la nova disponibilitat d’un producte (l’anomenat back in stock)

  Dades tractades:

  Adreça electrònica.

  Base jurídica:

  Execució de mesures precontractuals adoptades a petició teva.

  Termini de conservació:

  La teva adreça electrònica s’eliminarà immediatament després d’informar-te de la nova disponibilitat del producte sol·licitat i, en qualsevol cas, com a màxim un mes després de la sol·licitud.

  Participació en esdeveniments i iniciatives (*)

  Finalitat::

  Participació en esdeveniments i iniciatives que proposem.

  Dades tractades:

  Tractarem les teves dades personals incloses al formulari d’inscripció de cada iniciativa. En alguns esdeveniments també tindràs l’opció de portar un acompanyant: en aquest cas, també necessitarem recollir les dades de l’acompanyant. Només es recolliran dades personals comunes (per exemple, nom, cognoms, informació de contacte). En cas de guanyar, es podrà sol·licitar informació addicional per lliurar el premi (per exemple, adreça de lliurament, document d’identitat, etc.).

  Base jurídica:

  • • El teu consentiment específic expressat en emplenar el formulari d’inscripció per participar en l’esdeveniment.
  • • Quan facilitis les dades personals del teu acompanyant, ets responsable d’obtenir-ne el consentiment abans de compartir aquestes dades; execució d’obligacions precontractuals i compliment d’obligacions contractuals en participar en iniciatives amb premi.

  Termini de conservació:

  Durada de l’esdeveniment. Després de l’esdeveniment, les dades s’eliminaran.

  Fes-te soci (només si aquest servei està actiu al teu país)

  Finalitat::

  Avaluar la teva sol·licitud per fer-te soci i poder col·laborar amb nosaltres en la realització d’esdeveniments. Si la teva activitat ens interessa, ens posarem en contacte amb tu i és possible que publiquem les dades de la teva empresa (xarxes socials i enllaç al web) a la nostra pàgina de Socis.

  Dades tractades:

  Les dades personals habituals indicades al formulari de contacte.

  Base jurídica:

  L’execució de mesures precontractuals per avaluar la teva sol·licitud i l’execució del contracte per compartir les teves dades a la nostra pàgina de Socis.

  Termini de conservació:

  Conservarem les dades recollides durant 36 mesos a partir de la data en què rebem la teva sol·licitud.

  Compra de productes a la botiga (només si aquest servei està actiu al teu país) (*)

  Finalitat::

  La compra de vestits de núvia. 

  Dades tractades:

  Les dades personals i de contacte recollides mitjançant l’emplenament dels formularis adequats disponibles a les nostres botigues.

  Base jurídica:

  L’execució del contracte de compravenda de productes. 

  Termini de conservació:

  El temps necessari per complir les obligacions contractuals i les obligacions establertes per la llei (per exemple, en matèria fiscal).

  Reserva una cita (només si aquest servei està actiu al teu país)

  Finalitat::

  La reserva i gestió de cites en una de les botigues «Atelier Emé».

  Dades tractades:

  Les dades personals habituals sol·licitades a la secció «Reserva una cita» del lloc web d’Atelier Emé o recollides pel personal de venda. Algunes d’aquestes dades, com ara el nom, els cognoms, l’adreça electrònica i el número de telèfon (marcats amb un asterisc al formulari en línia o, si no n’hi ha, sol·licitats pel personal de venda), es consideraran indispensables per reservar i gestionar la cita. Per tant, si no es faciliten, no serà possible completar o modificar la reserva. Si es produeixen càrrecs associats a la impossibilitat d’efectuar la reserva, tingues en compte que no tractem les dades relatives al mètode de pagament que has indicat (per exemple, el número i el codi de seguretat de la targeta de pagament), que són recollides exclusivament pel proveïdor del servei de pagaments escollit.

  Base jurídica:

  L’execució de mesures precontractuals adoptades sobre la base de la teva sol·licitud.

  Termini de conservació:

  9 mesos a partir de la data de l’última cita i, en qualsevol cas, no més enllà de la data de lliurament del vestit.

  Servei d’arranjaments de sastreria (només si el servei està actiu al teu país)

  Finalitat::

  Facilitar el servei d’arranjaments després de la compra d’una peça de cerimònia o de núvia en una de les botigues Atelier Emé.

  Dades tractades:

  Es tractaran les dades sol·licitades al formulari que es pot emplenar a la botiga, és a dir, dades personals (nom i cognoms) i dades de contacte (número de telèfon), dades relatives al producte adquirit (article, color, talla) i dades necessàries per dur a terme l’arranjament de sastreria requerit (tipus d’arranjament, mides).

  Base jurídica:

  L’execució del contracte de venda o d’altres serveis.

  Termini de conservació:

  El temps necessari per complir les obligacions contractuals i reglamentàries relatives a la compra i venda de productes (com ara la legislació fiscal).

  Anàlisi estadística

  Finalitat::

  Creació d’informes estadístics i models de comportament per examinar —de manera agregada— l’eficàcia econòmica de les iniciatives comercials (per exemple, el llançament d’un nou producte) i orientar futures iniciatives comercials i promocionals.

  Dades tractades:

  Informació relativa a les teves compres (també en relació amb les altres marques d’Oniverse), país d’origen, edat, gènere i informació obtinguda en revisar la teva interacció amb nosaltres a través del correu electrònic, els nostres llocs web, la secció relativa als teus interessos i preferències de la teva àrea personal, si s’ha emplenat, i les aplicacions que puguem desenvolupar nosaltres o tercers (per obtenir més informació, consulta les polítiques de privacitat corresponents).

  Base jurídica:

  Interès legítim d’Atelier Emé S.r.l. i Calzedonia S.p.A. a analitzar —de manera pseudonimitzada (per tant, sense informació directament atribuïble a clients individuals)— les dades dels clients per obtenir informació estratègica relativa al comportament de compra dels clients, les formes en què interactuen amb l’empresa a través dels diversos canals de comunicació i l’eficàcia de les iniciatives comercials i promocionals, per poder competir amb els principals operadors del sector.

  Termini de conservació:

  Les dades relatives a les teves compres es conservaran —de manera pseudonimitzada— durant un període de cinc anys. Les altres dades personals es conservaran —de manera pseudonimitzada— durant un període de 3 anys.

  Atenció al client (Customer Care)

  Finalitat::

  T’oferim un servei d’assistència (a través de xat, telèfon, correu electrònic i formulari en línia) per a qualsevol sol·licitud relativa a la compra dels nostres productes o a l’ús dels nostres serveis. Les trucades telefòniques a atenció al client es graven; d’aquesta manera podem avaluar i millorar la qualitat i l’eficiència del servei prestat als nostres clients. També conservem les teves sol·licituds d’assistència si estan relacionades o vinculades a una reclamació que has presentat contra nosaltres o si són necessàries per protegir els nostres drets.

  Dades tractades:

  Dades necessàries per respondre a les sol·licituds que adrecis al nostre servei d’Atenció al Client (en particular, per al servei d’assistència per xat et demanarem que facilitis el teu nom i la teva adreça electrònica; les trucades telefòniques gravades es limitaran a menys del 30 % del total de trucades rebudes diàriament). Per ajudar-te amb la teva sol·licitud, en alguns casos podem demanar-te dades addicionals (per exemple, número de comanda, mètode de pagament utilitzat, titular, etc.).

  Base jurídica:

  • • Execució del contracte de compra i venda de productes o mesures precontractuals adoptades a petició teva;
  • • interès legítim a defensar els nostres drets davant dels tribunals o fora d’aquests, en cas de reclamacions legals o litigis;
  • • pel que fa al servei d’assistència per xat, interès legítim a prevenir l’anomenat «correu brossa al xat»;
  • • pel que fa a la gravació de trucades telefòniques, interès legítim a millorar la qualitat i l’eficàcia del servei prestat.

  Termini de conservació:

  Les dades es conservaran durant el temps necessari per gestionar la sol·licitud de l’usuari i durant els 10 anys següents per a finalitats de defensa en cas de reclamacions o litigis. Les gravacions de les trucades telefòniques es conservaran durant un període màxim de 93 dies.

  Defensa dels drets corporatius

  Finalitat::

  Salvaguardar els drets de la companyia, també en possibles litigis. Per a aquesta finalitat, la companyia emmagatzemarà les dades i les podrà utilitzar per exercir o defensar reclamacions judicials, fins i tot abans que sorgeixi un litigi real.

  Dades tractades:

  Totes les dades recollides per a les altres finalitats indicades en aquesta política, en la mesura que siguin rellevants per a possibles litigis.

  Base jurídica:

  Interès legítim a defensar els nostres drets judicialment o extrajudicialment en cas de reclamacions legals o litigis.

  Termini de conservació:

  Durant el temps necessari per a la finalitat per a la qual es recullen les dades i durant els 10 anys posteriors. En cas de litigi, les dades es conservaran durant tot el procediment fins que es dicti la resolució definitiva.

• A QUI COMUNIQUEM LES TEVES DADES?

  Per complir les finalitats per a les quals utilitzem les teves dades, les hem de comunicar a les categories d’entitats següents:

  • - Empleats de Calzedonia S.p.A. i Atelier Emé S.r.l. encarregats de gestionar el nostre lloc web i els serveis disponibles en línia i a les nostres botigues;
  • - Proveïdors de Calzedonia S.p.A. i Atelier Emé S.r.l. (per exemple, proveïdors de serveis i plataformes informàtiques, consultors): aquestes entitats utilitzen les teves dades en qualitat d’encarregats del tractament, designats per Calzedonia S.p.A. mitjançant la signatura d’un contracte específic;
  • - Empleats de les empreses franquiciades per a les activitats de tractament següents: «Programa de fidelització», «Venda assistida personalitzada», «Compra de productes a la botiga», «Participació en esdeveniments i iniciatives», «Enviament de rebuts electrònics», «Fes-te soci», «Reserva una cita»;
  • - Entitats de crèdit, empreses que presten serveis d’enviament i transport, companyies d’assegurances; aquestes entitats actuen com a responsables independents del tractament i la seva participació és necessària per fer les operacions relacionades amb l’ús dels nostres serveis (per exemple, efectuar pagaments i lliurar els articles adquirits).

• GALETES

  Utilitzem galetes en algunes àrees del nostre lloc web. Cal consultar la Cookie Policy, juntament amb aquesta informació.

• XARXES SOCIALS

  Al nostre lloc web també pots trobar botons o ginys socials, que representen les icones de les xarxes socials (per exemple, Facebook, Google i X), i murs socials interactius (que mostren imatges procedents de les xarxes socials). Aquests «botons» permeten als usuaris que naveguen pel lloc web interactuar directament amb la xarxa social, que recull dades relacionades amb la seva visita.En algunes àrees del lloc web també pots trobar l’anomenat inici de sessió amb xarxes socials, que et permet accedir a la teva àrea reservada mitjançant un compte d’una xarxa social. En utilitzar l’inici de sessió amb xarxes socials, acceptes els termes i condicions i la política de privacitat de la xarxa social corresponent.

• TRANSFERIM LES TEVES DADES PERSONALS FORA DE LA UE?

  Les dades personals recollides es poden transferir fora de la Unió Europea. En aquest cas, la transferència es farà de conformitat amb les disposicions del Reglament UE 2016/679 («RGPD») (en particular, les dades només es transferiran després de la signatura de les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea mitjançant la Decisió 2021/914/UE o a països que garanteixin un nivell adequat de protecció de les dades personals i que, per tant, siguin destinataris d’una decisió d’adequació adoptada per la Comissió Europea).

• S’HA DESIGNAT UN DELEGAT DE PROTECCIÓ DE DADES?

  Atelier Emé S.r.l. i Calzedonia S.p.A. han designat un delegat de protecció de dades personals, encarregat de supervisar el compliment de la legislació sobre protecció de dades personals i d’actuar com a punt de contacte per a les sol·licituds de les persones interessades, amb qui pots posar-te en contacte escrivint a l’adreça electrònica dpo@oniverse.it.

• QUINS DRETS POTS EXERCIR COM A PERSONA INTERESSADA?

  Pots exercir els drets que la llei et reconeix en relació amb les teves dades personals escrivint a privacy@oniverse.it. Respondrem a la teva sol·licitud tan aviat com sigui possible, respectant sempre el termini màxim de trenta dies des de la recepció de la sol·licitud. En alguns casos, et sol·licitarem informació addicional si cal verificar la teva identitat en relació amb la sol·licitud.En particular, pots exercir els drets següents:

  • • Accés: és a dir, el dret a saber si s’està duent a terme un tractament de dades personals que et concerneixen i, en cas afirmatiu, a obtenir una còpia d’aquestes dades i a rebre informació sobre: el seu origen, les categories de dades personals tractades, els destinataris, les finalitats del tractament, l’existència de decisions automatitzades (inclosa l’elaboració de perfils), el termini de conservació de les dades i els drets previstos per la legislació aplicable;
  • • Rectificació: dret a sol·licitar la correcció o l’ampliació de les teves dades;
  • • Supressió: pots sol·licitar la supressió de les teves dades personals quan ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals es van recollir o quan ja no estiguem autoritzats a tractar-les;
  • • Limitació: pots sol·licitar la limitació del tractament de dades personals en els casos següents: i) has impugnat l’exactitud de les dades personals i sol·licites la limitació del tractament durant el període necessari per verificar-ne l’exactitud; ii) ja no estem autoritzats a tractar les dades i, en lloc de suprimir-les, ens sol·licites que en limitem l’ús; iii) les dades personals ja no són necessàries per a les finalitats per a les quals es van recollir, però les necessites per a la determinació, l’exercici o la defensa d’un dret en un judici; iv) t’has oposat al tractament basat en el nostre interès legítim i estàs esperant que es gestioni la teva sol·licitud;
  • • Portabilitat: quan el tractament de les teves dades es basi en el teu consentiment, en un contracte, o es faci per mitjans automatitzats, tens dret a rebre les teves dades personals en un format estructurat, d’ús comú i de lectura mecànica;
  • • Retirada del consentiment : per al tractament basat en aquest consentiment;
  • • Oposició: pots oposar-te en qualsevol moment al tractament de les teves dades personals basat en el nostre interès legítim.

  L’usuari també té dret a presentar una reclamació davant l’autoritat de control competent en matèria de protecció de dades si considera que el tractament de les seves dades personals infringeix les disposicions de la legislació aplicable.

Ens reservem el dret d’actualitzar periòdicament el contingut d’aquesta pàgina. Per tant, et convidem a consultar regularment aquesta política de privacitat per conèixer qualsevol canvi que s’hagi produït des de la teva última consulta.

Última actualització: Setembre de 2026