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Wie kann ich ein Atelier Emé-Konto erstellen?
Gehen Sie auf das Kontosymbol im Menü unserer Website und klicken Sie auf „ANMELDEN/REGISTRIEREN“. Wählen Sie im Pop-up-Fenster die Option „Neuer Benutzer? Jetzt anmelden“ und folgen Sie bitte den Anweisungen. Andernfalls können Sie ein Konto erstellen, indem Sie hier klicken.
Kann ich mich mit meinem Social-Media-Konto auf der Website von Atelier Emé anmelden? Wo kann ich meine persönlichen Daten einsehen?
Ja, Sie können sich mit Ihrem Social-Media-Konto bei Atelier-eme.com anmelden und/oder registrieren. Gehen Sie auf das Konto-Symbol im Menü unserer Website und klicken Sie auf "ANMELDEN/REGISTRIEREN". Wählen Sie das gewünschte soziale Medium aus und folge den Anweisungen.
Ihre persönlichen Daten finden Sie im Bereich "Meine Daten". Wenn Sie mit einem Social-Media-Konto angemeldet sind, wirken sich Änderungen oder Aktualisierungen, die Sie an Ihrem Atelier Emé-Profil vornehmen, nicht auf die Daten Ihres Social-Media-Kontos aus. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Passwort im Bereich „Meine Daten“ weder sehen noch ändern können.
Was sind die Vorteile eines Kontos?
Ein Atelier Emé-Konto bietet Ihnen ein angenehmeres Einkaufserlebnis und die Möglichkeit, die folgenden Vorteile zu nutzen:
- Erhalten Sie Updates über unsere Marke und exklusive Angebote;
- Schnellere Kasse;
- Bestellhistorie;
- Speichern Sie Ihre Lieblingsartikel in der Wunschliste.
Ich habe mein Passwort vergessen. Was soll ich machen?
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, gehen Sie zum Abschnitt „ANMELDEN/REGISTRIEREN“ und klicken Sie auf „Haben Sie Ihr Passwort vergessen?“. Geben Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein und folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail, die Sie erhalten.
Stellen Sie sicher, dass Sie diese Passwortanforderungen befolgen:
- mindestens 8 Zeichen enthalten;
- mindestens eine Zahl enthalten;
- mindestens einen Großbuchstaben oder ein Sonderzeichen enthalten;
- keine Leerzeichen enthalten;
- stimmen nicht mit der E-Mail-Adresse überein, die für die Registrierung verwendet wurde.
Ich erhalte die E-Mail mit dem Link zum Zurücksetzen meines Passworts nicht. Was soll ich machen?
Wenn Sie die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht in Ihrem Posteingang erhalten, überprüfen Sie bitte die Ordner „Spam“ und/oder „Aktion“. Wenn Sie die E-Mail immer noch nicht erhalten, können Sie uns unter hello@atelier-eme.com kontaktieren.
Wie kann ich meine Informationen aktualisieren?
Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung verwendet haben, in Ihrem Konto an und klicken Sie auf „PROFIL“.
In diesem Abschnitt können Sie Folgendes ändern:
- Ihre persönlichen Daten im Abschnitt „Meine Daten“;
- Ihre Lieferadressen im Abschnitt ""Adressbuch"";
- Ihre Kreditkarteninformationen im Bereich ""Meine Karten"".
Ich habe als Gastbenutzer bestellt. Kann ich es meinem Konto hinzufügen?
Leider ist dies derzeit nicht verfügbar.
Benötige ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?
Nein, es ist nicht erforderlich, ein Konto zu haben, um eine Bestellung aufzugeben. An der Kasse können Sie die Option „Gast“ auswählen. Wenn Sie jedoch ein Konto haben, können Sie auf verschiedene Vorteile zugreifen und ein angenehmeres Einkaufserlebnis haben. Darüber hinaus können Sie Ihre Bestellung im Abschnitt "Bestellverlauf" überprüfen.
Was ist der Unterschied zwischen dem Abonnieren des Newsletters und dem Erstellen eines Kontos?
Wenn Sie den Newsletter abonnieren, erhalten Sie Informationen über die letzten Neuigkeiten und Aktionen von Atelier Emé. Das Abonnement des Newsletters impliziert nicht die Erstellung eines Kontos. Wenn Sie sich jedoch entscheiden, ein Konto zu erstellen, können Sie die folgenden Vorteile nutzen:
- Erhalten Sie Updates über unsere Marke und exklusive Angebote;
- Schnellere Kasse;
- Bestellhistorie;
- Speichern Sie Ihre Lieblingsartikel in der Wunschliste.
Wie kann ich mein Konto löschen?
Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung verwendet haben, in Ihrem Konto an und klicken Sie auf „PROFIL“. Im Abschnitt "MEINE DATEN" können Sie "KONTO LÖSCHEN" auswählen. Bitte denken Sie daran, dass Sie die Vorteile, die unseren registrierten Kunden vorbehalten sind, nicht mehr nutzen können.