DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Willkommen bei Atelier Emé!
Diese Datenschutzerklärung beschreibt die personenbezogenen Daten, die wir erfassen, wenn Sie auf dieser Website surfen oder wenn Sie eine „Atelier-Emé“-Filiale besuchen. Sie enthält außerdem eine Liste der Verarbeitungszwecke sowie der Rechte, auf die Sie als betroffene Person Anspruch haben. Bitte klicken Sie die einzelnen Abschnitte dieser Datenschutzerklärung an; sie enthalten wichtige Informationen über Ihre personenbezogenen Daten.

Die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitungen beziehen sich ausschließlich auf die auf der Website www.atelier-emé.it oder in den „Atelier-Emé“-Filialen verfügbaren Dienstleistungen. Wir weisen Sie darauf hin, dass es auf der Website www.atelier-emé.it Links zu Websites von Dritten geben kann, die für die dort durchgeführten Verarbeitungen direkt verantwortlich sind; wir bitten Sie deshalb, die jeweiligen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien einzusehen.

• WER IST DER VERANTWORTLICHE DER DATENVERARBEITUNG?

  In Bezug auf die personenbezogenen Daten, die bei der Nutzung der auf dieser Website und in den „Atelier-Emé“-Filialen bereitgestellten Dienstleistungen erfasst werden, sind die für die Datenverarbeitung Verantwortlichen:

  • Calzedonia S.p.A. mit Hauptsitz in Via Portici Umberto Primo 5/3, Malcesine (Verona, Italien) und Verwaltungssitz in Via Monte Baldo 20, Dossobuono di Villafranca (Verona, Italien);
  • Atelier Emé S.r.l. mit Hauptsitz in Via Portici Umberto Primo 5/3, Malcesine (Verona, Italien).

  Die beiden Unternehmen handeln als gemeinsam Verantwortliche, da sie die Zwecke und Arten zur Verarbeitung der erfassten personenbezogenen Daten gemeinsam festlegen. Sie können die beiden gemeinsam Verantwortlichen kontaktieren, indem Sie an privacy@calzedonia.com.schreiben.

• WARUM VERARBEITEN WIR IHRE DATEN?

  Nachstehend finden Sie eine Liste aller Zwecke, zu denen wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen: Für weitere Informationen klicken Sie bitte die einzelnen Absätze an.

  Surfen auf der Website

  Zweck:

  Um das Surfen im Internet zu ermöglichen; um aggregierte statistische Analysen durchzuführen, die dazu dienen, das korrekte Funktionieren dieser Website zu überprüfen und im Falle von Computerkriminalität die Verantwortlichen zu ermitteln.

  Verarbeitete Daten:

  : IP-Adressen, Domain-Namen, URIs. Diese Daten werden von den IT-Systemen erfasst, die für das ordnungsgemäße Funktionieren dieser Website verantwortlich sind.

  Rechtsgrundlage:

  • • Bereitstellung von Diensten, die den Nutzern das Surfen auf dieser Website ermöglichen;
  • • Berechtigtes Interesse, das ordnungsgemäße Funktionieren der IT-Systeme sicherzustellen und mögliche Straftaten zu verfolgen (möglicherweise auch aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung).

  Dauer der Datenspeicherung:

  30 Tage nach der Erfassung, sofern gesetzliche oder behördliche Bestimmungen keine andere Aufbewahrungsfrist für Ermittlungen im Zusammenhang mit Computerkriminalität vorschreiben.

  Online-Kauf von Produkten

  Zweck:

  Abwicklung von Online-Bestellungen und Durchführung der damit verbundenen Tätigkeiten (Versand von Ware, Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung, Sendungsverfolgung, Lieferung von Ware, eventuelle Einleitung des Rückgabeverfahrens und der Rückerstattung der Bestellung, Abwicklung einer Rückgabe usw.).

  Verarbeitete Daten:

  Kontaktdaten (Vor- und Zuname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) und Lieferadresse. Im Falle einer Rückgabe werden wir Sie auch bitten, uns Ihre IBAN mitzuteilen, da diese für die Erstattung des Kaufpreises der von Ihnen zurückgesandten Ware erforderlich ist. Wir verarbeiten keine von Ihnen genannten Daten, die sich auf die Zahlung beziehen (z. B. Kreditkartennummer und Sicherheitscode); solche Daten werden ausschließlich vom gewählten Zahlungsdienstleister erhoben

  Rechtsgrundlage:

  Durchführung des Kaufvertrags.

  Dauer der Datenspeicherung:

  Zeitraum, der für die Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Kauf und Verkauf von Produkten (z. B. Steuervorschriften) erforderlich ist.

  Kundenservice

  Zweck:

  Für Anfragen im Zusammenhang mit dem Kauf unserer Produkte oder der Nutzung unserer Dienstleistungen stellen wir unseren Kundinnen und Kunden einen Service (per Chat, Telefon, E-Mail oder Online-Formular) bereit. Die Anrufe bei unserem Kundenservice werden aufgezeichnet, damit wir sie auswerten und die Qualität und Effizienz unseres Kundenservice stetig verbessern können.

  Verarbeitete Daten:

  Daten, die für die Beantwortung Ihrer Anfragen an unseren Kundenservice erforderlich sind (für den Chat-Support werden wir Sie um die Angabe Ihres Namens und Ihrer E-Mail-Adresse bitten; die Aufzeichnung von Telefongesprächen ist auf weniger als 30 % aller täglich eingehenden Anrufe beschränkt).

  Rechtsgrundlage:

  • • Erfüllung des Vertrags über den Kauf/Verkauf von Produkten oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die als Folge Ihrer Anfrage eingeleitet werden;
  • • in Bezug auf den Chat-Support das berechtigte Interesse, den sogenannten „Chat-Spam“ zu unterbinden;
  • • bezüglich der Aufzeichnung von Telefongesprächen das berechtigte Interesse, die Qualität und Effektivität des erbrachten Dienstes zu verbessern.

  Dauer der Datenspeicherung:

  Zeitraum, der für die Erledigung Ihrer Anfragen unbedingt erforderlich ist; Aufzeichnungen von Telefongesprächen werden maximal 93 Tage gespeichert.

  Teilnahme an der Umfrage zur Kundenzufriedenheit

  Zweck:

  Ihre Meinung zur Qualität unserer Produkte, zu unseren Online-Diensten und Verkaufsstellen sowie zu unserem Kundenservice einzuholen. Einige Umfragen richten sich an alle unsere Kunden; andere stehen unseren Treueprogramm-Kunden offen oder Ihnen, wenn Sie eine Anfrage an unseren Kundenservice gerichtet haben.

  Verarbeitete Daten:

  Je nach Art der Umfrage können folgende Daten verarbeitet werden: Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihre Bestellnummer, Ihre Kundenkartennummer, die Bearbeitungsnummer Ihrer Supportanfrage sowie Daten, die Sie während der Teilnahme an der Umfrage bereitgestellt haben.

  Rechtsgrundlage:

  Die ausdrückliche Zustimmung des Nutzers bei der Beantwortung der jeweiligen Umfrage.

  Dauer der Datenspeicherung:

  bis zu 1 Jahr nach ihrer Erfassung.

  Zusendung von Werbenachrichten („Direktmarketing“)

  Zweck:

  Versand von Werbenachrichten über den traditionellen Postweg, per E-Mail, SMS, Festnetz- und Mobiltelefon, Durchführung von Marktforschung und Umfragen zu Ihrer Zufriedenheit mit den Produkten aller Marken der Calzedonia-Gruppe (Calzedonia, Intimissimi, Atelier Emé, Tezenis, Falconeri und Signorvino).

  Verarbeitete Daten:

  Kontaktdaten (z. B. Vor- und Zuname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer).

  Rechtsgrundlage:

  Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können, indem Sie an privacy@calzedonia.com schreiben oder sich in Ihrem reservierten Bereich anmelden.

  Dauer der Datenspeicherung:

  bis zum Widerruf Ihrer Zustimmung.

  Profilerstellung

  Zweck:

  Profilerstellungen ermöglichen es uns, Ihnen auf der Grundlage Ihres Profils, Ihrer Kaufgewohnheiten und Ihres Surfverhaltens personalisierte Werbemitteilungen zuzusenden sowie Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die den Vorlieben unserer Kundinnen und Kunden entsprechen.

  Verarbeitete Daten:

  Informationen über Ihre Einkäufe – auch von Artikeln anderer Marken der Calzedonia-Gruppe (Calzedonia, Intimissimi, Atelier Emé, Tezenis, Falconeri und Signorvino) –, Ihr Herkunftsland, Ihr Geschlecht und Alter, Ihre Interaktion mit uns über unsere Webseiten und über Apps, die von uns oder von Dritten entwickelt werden können, und über unsere Kanäle in den sozialen Medien (wie Facebook). Ferner können wir auch die Daten im Zusammenhang mit Ihrer (möglichen) Teilnahme am Treueprogramm „Emé per Te“ und der Nutzung der von uns bereitgestellten Dienstleistungen auswerten. Schließlich können wir Ihr Profil mit statistischen Informationen anreichern, die wir rechtmäßig aus anderen Quellen beziehen: zum Beispiel Informationen über Ihren Wohnort (darunter demografische Informationen, georeferenzierte Daten usw.) oder der elektronischen Mittel, über die Sie mit uns interagieren.

  Rechtsgrundlage:

  : Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können, indem Sie an privacy@calzedonia.com schreiben oder sich in Ihrem reservierten Bereich anmelden.

  Dauer der Datenspeicherung:

  : Daten im Zusammenhang mit Ihren Interaktionen mit uns werden 12 Monate ab dem Datum der Erfassung gespeichert; Informationen über Ihre Einkäufe werden hingegen 3 Jahre ab dem Datum des jeweiligen Einkaufs gespeichert.

  Personalisierte Verkaufsberatung (nur für Mitglieder des Treueprogramms)

  Zweck:

  Bereitstellung einer persönlich zugeschnittenen Verkaufsberatung für Mitglieder des Treueprogramms, um die Unterstützung und Beratung unserer Verkaufsassistenten in Anspruch zu nehmen.

  Verarbeitete Daten:

  Informationen (z. B. Größe, Farbe, Modell) zu den in den letzten 36 Monaten von Ihnen getätigten Käufen.

  Rechtsgrundlage:

  berechtigtes Interesse, den am Treueprogramm teilnehmenden Kundinnen und Kunden in unseren Filialen den bestmöglichen, auf ihre Bedürfnisse abgestimmten Kundenservice zu bieten.

  Dauer der Datenspeicherung:

  36 Monate ab dem Zeitpunkt der Erfassung.

  Treueprogramm „Emé per Te“(nur möglich, wenn dieser Service in Ihrem Land angeboten wird)

  Zweck:

  Verwaltung der Teilnahme am Treueprogramm „Emé per Te“. Die Daten werden verwendet, um den Teilnehmenden am Programm Ermäßigungen und andere Vorteile gewähren zu können, und ganz allgemein zur Erfüllung aller damit verbundenen vertraglichen und administrativen Verpflichtungen.

  Verarbeitete Daten:

  personenbezogene Daten und Kontaktdaten, die im Online-Registrierungsformular angegeben oder im Falle einer Registrierung in einer der „Atelier-Emé“-Filialen vom Verkaufspersonal abgefragt werden. Diese Daten umfassen Vor- und Zuname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Lieblingsfiliale, Land, Region, Hochzeitsdatum und Lieblingskollektion, Daten zu Einkäufen, Gutscheinen und zu gewährten Ermäßigungen.

  Rechtsgrundlage:

  Durchführung des Vertrags über die Anmeldung beim Treueprogramm (Bestimmungen für die Atelier-Emé-Werbekampagne.);

  Dauer der Datenspeicherung:

  Zeitraum, der für die Abwicklung Ihrer Teilnahme am Treueprogramm erforderlich ist. In jedem Fall werden die Informationen über Ihre Einkäufe und Ihre Interaktionen mit uns nicht länger als 12 Monate ab dem Datum der Erfassung aufbewahrt. Wenn Sie zudem seit mehr als 3 Jahren an keinem Treueprogramm der nachfolgenden Marken der Calzedonia-Gruppe (Calzedonia, Intimissimi, Tezenis, Falconeri und Signorvino) teilgenommen haben, werden Ihre Daten nach Ablauf dieser Zeit gelöscht.

  Betrugsbekämpfung

  Zweck:

  Prüfung der Übereinstimmung zwischen dem Käufer und dem Inhaber des ausgewählten Zahlungsinstruments.

  Verarbeitete Daten:

  Ihr Vor- und Zuname, Angaben zu Ihren Bestellungen im Online-Handel und Informationen über das für den Einkauf verwendete Zahlungsmittel.

  Rechtsgrundlage:

  Berechtigtes Interesse an der Vorbeugung und Bekämpfung von Betrug.

  Dauer der Datenspeicherung:

  2 Jahre nach Erfassung der Daten.

  Registrierung im reservierten Bereich

  Zweck:

  Einrichtung eines reservierten Bereichs („Konto“), in dem Sie bestimmte Inhalte speichern können (z. B. Ihre „Wunschliste“, also die Liste Ihrer Lieblingsprodukte, Ihren Bestellverlauf usw.).

  Verarbeitete Daten:

  personenbezogene Daten und Kontaktdaten, wie im Online-Formular für die Registrierung im reservierten Bereich angegeben. Die für die Nutzung unserer Dienstleistungen unbedingt erforderlichen Daten sind mit einem Sternchen gekennzeichnet; ohne diese Angaben können wir Ihnen den gewünschten Dienst nicht zur Verfügung stellen.

  Rechtsgrundlage:

  Erfüllung der Vereinbarung für die Registrierung auf der Website.

  Dauer der Datenspeicherung:

  Wenn Sie Ihre Konten bei den Marken der Calzedonia-Gruppe länger als 3 Jahre nicht nutzen, werden die Konten mit allen zugehörigen Daten gelöscht.

  Speicherung der Zugangsdaten zum reservierten Bereich nach dem Ende der Sitzung („Eingeloggt bleiben“)

  Zweck:

  um Ihnen die Nutzung Ihres privaten Bereichs („Konto“) zu erleichtern, indem Sie Ihre Anmeldedaten speichern und auch nach Beendigung Ihrer Browsing-Sitzung in Ihrem Konto angemeldet bleiben.

  Verarbeitete Daten:

  Ihre Zugangsdaten

  Rechtsgrundlage:

  Ihre durch die Annahme eines Cookies erteilte Einwilligung (siehe auch Cookie-Richtlinie).

  Dauer der Datenspeicherung :

  Das Cookie, mit dem Sie Ihre Anmeldedaten speichern können, bleibt 6 Monate lang aktiv. Sie können Cookies jederzeit deaktivieren, indem Sie den Abschnitt „Cookie-Einstellungen“ in der Cookie-Richtlinie aufrufen.

  E-Geschenkkarte

  Zweck:

  Versand und Nutzung der E-Geschenkkarte.

  Verarbeitete Daten:

  Name und E-Mail-Adresse des Empfängers der E-Geschenkkarte. Diese Daten werden uns vom Käufer der E-Geschenkkarte mitgeteilt.

  Rechtsgrundlage:

  berechtigtes Interesse, den Versand und die Nutzung der E-Geschenkkarte zu gewährleisten.

  Dauer der Datenspeicherung:

  Zeitraum, der für den Versand und die vorgesehene Nutzung der E-Geschenkkarte unbedingt erforderlich ist.

  Statistische Analyse

  Zweck:

  Erstellung von statistischen Berichten und Verhaltensmodellen, um die betriebswirtschaftliche Effizienz der Marketingkampagnen (z. B. Einführung eines neuen Produkts) von Atelier Emé und Calzedonia in aggregierter Form zu untersuchen und die künftigen Marketing- und Werbemaßnahmen zu planen.

  Verarbeitete Daten:

  Informationen über Ihre Einkäufe, auch von Artikeln anderer Marken der Calzedonia-Gruppe, Ihr Herkunftsland, Ihr Alter und Geschlecht, Informationen, die durch die Auswertung Ihrer Interaktion mit uns über E-Mails, unsere Webseiten und die Apps, die von uns oder von Dritten entwickelt werden können, gewonnen werden (weitere Informationen finden Sie in den entsprechenden Datenschutzerklärungen).

  Rechtsgrundlage:

  das berechtigte Interesse von Atelier Emé und Calzedonia S.p.A., Kundendaten in pseudonymisierter Form (d. h. ohne Angaben, durch die der einzelne Kunde eindeutig identifiziert werden kann) zu analysieren, um strategische Informationen über das Kaufverhalten der Kundinnen und Kunden, die Art und Weise, wie sie mit dem Unternehmen über die verschiedenen Kommunikationskanäle interagieren, und die Wirksamkeit von Geschäfts- und Werbeinitiativen zu erlangen; dies alles mit dem Ziel, mit den wichtigsten Akteuren der Branche konkurrieren zu können.

  Dauer der Datenspeicherung:

  Die Informationen über Ihre Einkäufe werden – in pseudonymisierter Form – für einen Zeitraum von 5 Jahren aufbewahrt. Die übrigen personenbezogenen Daten werden – in pseudonymisierter Form – 2 Jahre gespeichert.

  Schreiben Sie Ihre Geschichte

  Zweck:

  Anlage einer Galerie zur Sammlung von Geschichten von Atelier-Emé-Kundinnen und -Kunden über den Tag ihrer Hochzeit.

  Verarbeitete Daten:

  Fotos und persönliche Kontaktdaten, die im Online-Formular für diese Initiative angegeben werden. Die erforderlichen Daten sind mit einem Sternchen gekennzeichnet: Wenn Sie diese Daten nicht offenlegen, können wir Ihre Geschichte nicht veröffentlichen.

  Rechtsgrundlage:

  Ihre Einwilligung, die Sie durch Teilnahme an der Initiative gegeben haben und jederzeit widerrufen können, indem Sie an privacy@calzedonia.com schreiben oder sich in Ihrem reservierten Bereich anmelden.

  Dauer der Datenspeicherung:

  3 Jahre.

  Teilnahme an Veranstaltungen (nur möglich, wenn dieser Service in Ihrem Land angeboten wird)

  Zweck:

  eine Reservierung zu ermöglichen, die für die Teilnahme an den vom Atelier Emé organisierten Veranstaltungen erforderlich ist.

  Verarbeitete Daten:

  personenbezogene Daten und Kontaktdaten, die im Online-Formular für die Buchung unserer Veranstaltungen anzugeben sind: Die mit einem Sternchen gekennzeichneten Daten sind für eine erfolgreiche Buchung zwingend erforderlich. Wenn Sie diese Daten nicht bereitstellen, können Sie diese Buchung nicht durchführen.

  Rechtsgrundlage:

  Ergreifung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Bitte hin eingeleitet werden.

  Dauer der Datenspeicherung:

  bis zur Durchführung der Veranstaltung, auf die sich die Reservierung bezieht.

  Verantwortliche der Datenverarbeitung

  Calzedonia S.p.A. und Atelier Emé S.r.l. sind gemeinsam Verantwortliche. Des Weiteren gilt: Für alle Veranstaltungen in einer Atelier-Emé-Filiale, die von einem verbundenen Unternehmen geführt wird (d. h. einem Unternehmen, mit dem ein kommerzielles Franchising-Verhältnis besteht), ist dieses Unternehmen zusammen mit Calzedonia S.p.A. und Atelier Emé S.r.l. der gemeinsam Verantwortliche für die Datenverarbeitung. Um Ihre Rechte in Bezug auf diesen spezifischen Zweck auszuüben, können Sie sich an alle gemeinsamen Datenverarbeiter wenden, indem Sie an privacy@calzedonia.comschreiben.

  Artikel in einer Filiale kaufen (nur wenn dieser Service in Ihrem Land angeboten wird)

  Zweck:

  Kauf von Hochzeitskleidern.

  Verarbeitete Daten:

  : personenbezogene Daten und Kontaktdaten, die durch das Ausfüllen von Formularen in unseren Filialen erhoben werden.

  Rechtsgrundlage:

  : Durchführung des Vertrags über den Kauf und Verkauf von Produkten.

  Dauer der Datenspeicherung:

  die erforderliche Zeit, um vertragliche und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen (z. B. Steuervorschriften).

  Verantwortliche der Datenverarbeitung:

  Calzedonia S.p.A. und Atelier Emé S.r.l. sind gemeinsam Verantwortliche. Des Weiteren gilt: Wenn Sie in einer „Atelier-Emé“-Filiale eingekauft haben, die von einem verbundenen Unternehmen geführt wird (d. h. einem Unternehmen, mit dem ein kommerzielles Franchising-Verhältnis besteht), ist dieses Unternehmen zusammen mit Calzedonia S.p.A. und Atelier Emé S.r.l. der gemeinsam Verantwortliche für die Datenverarbeitung. Um Ihre Rechte in Bezug auf diesen spezifischen Zweck auszuüben, können Sie sich an die gemeinsam Verantwortlichen wenden, indem Sie an privacy@calzedonia.comschreiben.

  Versand einer E-Quittung (nur möglich, wenn dieser Service in Ihrem Land angeboten wird)

  Zweck:

  Versand der Quittung für den Einkauf in einer Calzedonia-Filiale per E-Mail.

  Verarbeitete Daten:

  E-Mail-Adresse.

  Rechtsgrundlage:

  • • Erfüllung der gesetzlichen Pflichten in Steuerangelegenheiten;
  • • Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen.

  Dauer der Datenspeicherung:

  10 Tage nach Ausstellung der Quittung.

  Verantwortliche der Datenverarbeitung:

  Calzedonia S.p.A. und Atelier Emé S.r.l. sind gemeinsam Verantwortliche. Des Weiteren gilt: Wenn Sie in einer Atelier Emé-Filiale eingekauft haben, die von einem verbundenen Unternehmen geführt wird (d. h. einem Unternehmen, mit dem ein kommerzielles Franchising-Verhältnis besteht), ist dieses Unternehmen zusammen mit Calzedonia S.p.A. der gemeinsam Verantwortliche für die Datenverarbeitung (beide Unternehmen legen gemeinsam die Zwecke und Mittel für die Datenverarbeitung fest.) Um Ihre Rechte in Bezug auf diesen spezifischen Zweck auszuüben, können Sie sich an alle gemeinsam Verantwortlichen wenden, indem Sie an privacy@calzedonia.comschreiben.

  Unser Partner werden (nur möglich, wenn dieser Service in Ihrem Land angeboten wird)

  Zweck:

  Bearbeitung Ihrer Bewerbung für eine Zusammenarbeit, die der Durchführung von Veranstaltungen dient. Sofern Ihre Tätigkeit für uns von Interesse ist, werden Sie kontaktiert, und wir veröffentlichen Ihre Unternehmensdaten (Social-Media-Seite und Link zur Website) eventuell auf der Seite für unsere Partner.

  Verarbeitete Daten:

  die üblichen, im Kontaktformular angegebenen personenbezogenen Daten.

  Rechtsgrundlage:

  Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen für die Bearbeitung Ihrer Bewerbung und zum Abschluss des Vertrags über die Veröffentlichung Ihrer Daten auf unserer Partner-Seite.

  Dauer der Datenspeicherung:

  Die Daten werden 36 Monate ab dem Zeitpunkt des Eingangs Ihrer Bewerbung aufbewahrt.

  Informationen zur Produktverfügbarkeit

  Zweck:

  Übermittlung einer Mitteilung über die erneute Verfügbarkeit von Produkten („back in stock“) an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

  Verarbeitete Daten:

  E-Mail-Adresse.

  Rechtsgrundlage:

  Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Bitte hin getroffen werden.

  Dauer der Datenspeicherung:

  Ihre E-Mail-Adresse wird sofort nach der Benachrichtigung über die erneute Verfügbarkeit des von Ihnen gewünschten Produkts, spätestens jedoch einen Monat nach der Anfrage gelöscht.

  Einen Termin buchen (nur möglich, wenn dieser Service in Ihrem Land angeboten wird)

  Zweck:

  Buchung und Verwaltung von Terminen in einer der „Atelier-Emé“-Filialen.

  Verarbeitete Daten:

  die üblichen personenbezogenen Daten, die im Bereich „Einen Termin buchen“ der Atelier-Emé-Website verlangt oder dem Verkaufspersonal mitgeteilt werden. Einige dieser Daten wie Vor- und Zuname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer (die im Online-Formular mit einem Sternchen gekennzeichnet sind oder andernfalls den Verkaufsberatern mitgeteilt werden) sind unbedingt erforderlich für die Buchung und Verwaltung des Termins. Wenn diese Daten nicht bereitgestellt werden, kann eine solche Reservierung daher nicht durchgeführt und/oder geändert werden. Bitte beachten Sie: Falls Ihnen aufgrund einer nicht erfolgten Terminvereinbarung eine Gebühr berechnet wird, verarbeiten wir keine Daten, die sich auf das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel beziehen (z. B. Kreditkartennummer und Sicherheitscode); solche Daten werden ausschließlich von dem gewählten Zahlungsdienstleister erhoben.

  Rechtsgrundlage:

  Ergreifung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Grundlage Ihrer Anfrage eingeleitet werden.

  Dauer der Datenspeicherung:

  6 Monate ab dem Datum des letzten Termins und in jedem Fall spätestens am Tag der Lieferung des Kleides.

  Änderungsschneiderei-Service

  Zweck:

  Bereitstellung des Änderungsservices nach dem Kauf eines Abend- oder Brautkleides in einer der Atelier-Emé-Filialen.

  Verarbeitete Daten:

  Es werden die Daten des Formulars verarbeitet, das in der Filiale ausgefüllt wird, d. h. personenbezogene Daten (Vor- und Zuname), Kontaktdaten (Telefonnummer), Daten in Bezug auf das gekaufte Produkt (Artikel, Farbe, Größe) sowie Daten, die für die benötigte Änderung (Art der Änderung, Maße) erforderlich sind.

  Rechtsgrundlage:

  : Erfüllung des Vertrags über den Verkauf oder andere Dienstleistungen.

  Dauer der Datenspeicherung:

   : Zeitraum, der für die Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Kauf und Verkauf von Produkten (z. B. Steuerrecht) erforderlich ist.

• AN WEN GEBEN WIR IHRE DATEN WEITER?

  Um die angegebenen Verarbeitungszwecke zu erfüllen, müssen wir Ihre Daten an folgende Personengruppen weitergeben:

  Um die angegebenen Verarbeitungszwecke zu erfüllen, müssen wir Ihre Daten an folgende Personengruppen weitergeben:
  • - Mitarbeitende von Calzedonia S.p.A. und Atelier Emé S.r.l., die mit der Verwaltung unserer Website und der im Internet und in unseren Filialen angebotenen Dienstleistungen beauftragt sind;
  • - Lieferanten von Calzedonia S.p.A. und Atelier Emé S.r.l. (z. B. Dienstleister und IT-Plattformen, Berater): Diese Personen verwenden Ihre Daten als Datenverarbeiter, die von Calzedonia S.p.A. durch die Unterzeichnung eines spezifischen Vertrags beauftragt wurden;
  • - Beschäftigte von kommerziellen Franchise-Unternehmen für die folgenden Verarbeitungsaktivitäten: „Treueprogramm“, „personalisierte Verkaufsberatung“, „Artikel in einer Filiale kaufen“, „Teilnahme an Veranstaltungen“, „Versand einer E-Quittung“, „Unser Partner werden“, „Einen Termin buchen“;
  • - Kreditinstitute, Speditions- und Transportunternehmen, Versicherungsgesellschaften: Diese Firmen fungieren als unabhängige Datenverantwortliche, deren Beteiligung notwendig ist, um die für die Nutzung unserer Dienste notwendigen Vorgänge (z. B. Zahlungsabwicklung, Lieferung der gekauften Ware) durchzuführen.

• COOKIES

  In einigen Bereichen der Website verwenden wir Cookies. Bitte lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie, als Ergänzung zu diesen Informationen.

• SOZIALE NETZWERKE

  Auf unserer Website finden Sie auch soziale Schaltflächen/Widgets, auf denen die Symbole sozialer Netzwerke (z. B. Facebook, Google und X) und interaktive „Social Walls“ (die Bilder aus sozialen Netzwerken zeigen) abgebildet sind. Diese Schaltflächen ermöglichen es den Nutzerinnen und Nutzern, die auf der Website surfen, direkt mit dem sozialen Netzwerk zu interagieren, das Daten über Ihren Besuch erfasst. In einigen Bereichen der Website finden Sie auch das so genannte Social Login, mit dem Sie sich über den Account eines sozialen Netzwerks in Ihrem reservierten Bereich anmelden können. Mit der Nutzung des sozialen Logins akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung des jeweiligen sozialen Netzwerks.

• ÜBERMITTELN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN IN LÄNDER AUßERHALB DER EU?

  Erfasste personenbezogene Daten können in Länder außerhalb der EU übermittelt werden. In diesem Fall erfolgt die Übermittlung in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“). Insbesondere werden Daten nur nach Unterzeichnung der von der EU-Kommission mit Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914 genehmigten Standardvertragsklauseln oder andernfalls an Länder übermittelt, die ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten gewährleisten können und daher Empfänger eines von der EU-Kommission verabschiedeten Angemessenheitsbeschlusses sind.

• WURDE EIN DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER („DSB“) ERNANNT?

  Calzedonia S.p.A. hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der die Einhaltung der Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten überwacht und jenen Personen als Ansprechpartner dient, die Auskünfte zu ihren personenbezogenen Daten wünschen. Anfragen sind per E-Mail an die Adresse dpo@calzedonia.comzu richten.

• WELCHE RECHTE HABEN SIE ALS BETROFFENE PERSON?

  Sie können Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten geltend machen, indem Sie an privacy@calzedonia.com privacy@calzedonia.comschreiben.
  Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich und in jedem Fall spätestens 30 Tage nach Erhalt beantworten. In einigen Fällen werden wir Sie um weitere Informationen bitten, wenn im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage eine Überprüfung Ihrer Identität erforderlich wird. Sie können folgende Rechte ausüben:
  

  • • Zugriffsrecht: d. h. Recht auf Auskunft darüber, ob Ihre personenbezogenen Daten derzeit verarbeitet werden, und, falls dies der Fall ist, auf Erhalt einer Kopie dieser Daten sowie das Recht auf Auskunft über die Datenquelle, die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Datenempfänger, die Verarbeitungszwecke, das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profilerstellung), die Dauer der Datenspeicherung und die nach geltendem Recht vorgesehenen Rechte;
  • • Recht auf Berichtigung oder Ergänzung Ihrer Daten;
  • • Recht auf Löschung personenbezogener Daten, wenn diese für den ursprünglichen Erhebungszweck nicht mehr benötigt werden oder wenn wir nicht mehr zu deren Verarbeitung berechtigt sind;
  • • Recht auf Beschränkung der Verarbeitung der personenbezogenen Daten in folgenden Fällen: i) Sie haben die Richtigkeit der personenbezogenen Daten in Frage gestellt. Sie können in diesem Fall beantragen, dass die Verarbeitung eingeschränkt wird, bis die Richtigkeit der Daten überprüft wurde; ii) wir sind nicht mehr zur Verarbeitung der Daten befugt, und statt die Löschung der Daten zu verlangen, können Sie uns auffordern, deren Verwendung zu beschränken; iii) wenn die in unserem Besitz befindlichen Daten zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts vor Gericht erforderlich sind, obwohl die Daten für die ursprünglichen Erhebungszwecke nicht mehr benötigt werden;
  • • Recht auf Datenübertragbarkeit, d. h. das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinell lesbaren Format zu erhalten und zu verlangen, dass diese Daten an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden;
  • • Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung für Verarbeitungen, die auf Ihrer Einwilligung beruhen;
  • • Recht auf jederzeitigen Widerspruch gegen die Verarbeitung von personenbezogenen Daten, bei der wir uns auf unser berechtigtes Interesse berufen.

  Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltende Gesetze verstößt.

Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt dieser Seite in regelmäßigen Abständen zu aktualisieren. Wir bitten Sie deshalb, diese Datenschutzerklärung regelmäßig einzusehen, um über mögliche Änderungen seit Ihrem letzten Besuch informiert zu bleiben.

Letzte Aktualisierung: Januar 2024